Preguntas Frecuentes

Pueden reservar alojamiento jóvenes que por motivos temporales de trabajo o estudios vistan o viven en nuestra fantástica cuidad y desean tener una íncreible experiencia multicultural con personas de diferentes países y culturas con un mismo perfil de edad y ocupación. Solo admitimos personas mayores de edad entre 18 y 30 años aproximadamente, que vengan a nuestra ciudad a estudiar, trabajar o hacer alguna actividad relacionada y quieran convivir con personas en un mismo piso de espíritu joven. Conviviendo con gente de tu mismo perfil tendrás una increíble aventura por descubrir y recordar

Bienvenido al mejor año de tu vida!

Vive la experiencia multicultural con amigoflats

No- Al reservar una habitación a través de nuestra página web pagarás 150€ como concepto de reserva online, 200€ de tarifa de amigoflats y 15€ comisión de PayPal. La tarifa de servicio nos ayuda cubrir los gastos de nuestra plataforma y para poder continuar ofrecerte soporte y ayuda 24/7 durante todo tu contrato. Cuando llegues al piso y firmes el contrato con el propietario, se descuenta la reserva online de 150€ del total que le tienes que pagar pero no la tarfia de servicio.

amigoflats ofrece dos tipos de contratos solamente, de 5 meses (un semestre) o 10 meses (curso completo). Si originalmente has reservado para 10 meses, puedes cambiar a un contrato de 5 meses siempre que nos informes antes de tu firma de contrato para que te redactemos el contrato correcto para tu estancia. Si originalmente has reservado para 5 meses pero decides quedarte todo el curso académico, nos lo deberias de comunicar cuanto antes, para que te bloqueemos tu habitación para el segundo semestre también. 

Las reservas pueden ser canceladas hasta 1 mes antes de tu inicio de contrato sin coste. La tarifa de servicio de amigoflats no se devuelve.

Si. Aunque amigoflats garantiza que la información publicada se corresponde a la realidad ya que revisamos personalmente los pisos periodicamente, si por algún caso extemo esto sucediera se devuelve 100% de la reserva y la tarifa de servicio de amigoflats y te ayudariamos a buscar otro piso gratis independiente del contrato que elijas.

Si. Puedes cambiar de piso siempre que no hayas firmado el contrato con el propietario antes de forma gratuita. Si quieres cambiar de habitación dentro del mismo piso no es problema siempre que haya disponibilidad y nadie haya reservado antes.

Solo se permite 1 cambio por persona. Para que el cambio sea posible nos tienes que enviar una email solicitando el cambio, asi de fácil!

Si. Esta situación es como si hicieras un contrato de 10 meses.

Para disfrutar de esta opción tendrias que hacer dos reservas antes del inicio de tu primer contrato.

PayPal es nuestra pasarela de pago para las reservas, es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente tu reserva con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o la cuenta bancaria. Tiene un coste del servicio de 15€ por reserva, mucho más barato que si haces una transferencia bancaria internacional, ya que por ejemplo desde America a Europa cada transacción puede costarte más de 50€!

¿Por qué utilizamos PayPal?
- PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, tus detalles financieros NUNCA se comparten con amigoflats
- PayPal es flexible: tu eliges cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria

Los contratos se firman entre el propietario y el inquilino.

amigoflats negocia y valida todas las clausulas del contrato que vas a firmar con los propietario para evitar que como en muchas ocasiones ocurre en estas circustancias propietarios sin escrupulos os hagan firmar contratos abusivos que no os convienen o inclusive sin firmar ningún contrato donde no se garantiza ningún derecho de permanencia en el piso. En muchas ocasiones, te puedes encontrar sin saberlo ni quererlo en esta situación, por este motivo amigoflats gestiona las cosas de este modo para que no tengas ningú problema en este asunto :)

En amigoflats hay 2 opciones contratos posibles:
1) Contrato de 5 meses: (01 de Septiembre - finales de Enero) y (01 de Febrero - 30 de Junio)
2) Contrato de 10 meses: (01 de Septiembre - 30 de Junio)

Se permiten contratos menor de 5 meses si al finalizar los meses de Septiembre y Febrero quedan plazas disponibles. El último día de contrato es inflexble, puedes escoger entre finales de Enero o el 30 de Junio, dependiendo de tus necesidades.

Si.

Si tu final de contrato es a finales de Enero y tu habitación no ha sido reservada para el siguiente periodo es posible ampliar el contrato por 5 meses más hasta 30 Junio.

Si tu inicio de contrato es el 1 de Septiembre, puedes entrar unos días o semanas antes si hay disponibilidad. Valencia en Agosto es una ciudad increíble para disfrutar de sus playas y su sol :) Si tu inicio de contrato es el 1 de Febrero, NO siempre es posible. Sin embargo, si la habitación esta disponible porque el anterior inquilino ya se ha marchado, no hay problema que entres antes. En cualquier caso podemos ofrecerte alternativas de alojamiento para esos días o semanas previas (solo para inquilinos con reserva realizada en amigoflats).

Si. No hay problema si llegas 1 o 2 días después del inicio de contrato, pero si llegas más tarde que estas fechas deberás abonar por transferencia bancaria al propietario el día de inicio de contrato : (el primer pago de la renta + la fianza + tasa de limpieza higiénica al final de contrato - la reserva online)

Si. amigoflats esta comprometido con ofreceros la máxima transparencia desde que la reserva esta formalizada. Por este motivo nos comprometemos desde 1 mes antes del inicio de vuestro contrato a que puedas acceder desde tu area privada de la web a el contrato que firmarás con el propietario. Estaremos encantados de resolver cualquier duda que puedas tener :)

En algunos casos es posible siempre que vayas a otro piso de amigoflats. Preguntanos si estas en esta situación.

Si. Todos los contratos tienen un depósito (también conocido como "fianza"). La fianza se entrega al propietario directamente a la firma del contrato a tu llegada a la vivienda y el la custodia hasta el final de tu contrato que te devuelve si todo esta correcto según contrato.

Una de las ventajas de amigoflats es que intermediamos entre el propietario y el inquilino para resolver todas las posibles incidencias a lo largo de todo tu contrato. Te ayudaremos para que el propietario te devuelva la fianza si estas en tu derecho.

No. La fianza no podrá ser utilizada como último pago de alquiler. La fianza puede utilizarse al finalizar el contrato para pagar los excesos producidos en los gastos en agua, electricidad, gas e internet.

Si. Hay determinadas situaciones extremas donde podria ocurrir esta situación:
- Si incumples tu compromiso de permanencia en el piso o de pago
- Si no respetas el descanso de los vecinos desde las 10pm (22h) hasta las 08am (08h) de Lunes a Domingo
- Si no respetas el mobiliario o cometes actos vandalicos en el piso o en la comunidad de vecinos
- Si rompes algo de la vivienda por mal uso o falta de cuidado y lo descubre el propietario en tu salida del piso

Si. Cuando hayas realizado la reserva y tengas el mail de confirmación te enviaremos los datos de acceso para que hagas tu perfil, una vez validado podrás acceder a ella. Si no tienes reserva formaliada, no puedes acceder a ella ya que es privada solo para miembros de nuestra comunidad de inquilinos, ni siquiera los propietarios pueden acceder a ella. Además, podrás conocer a antiguos compañeros de amigoflats y seguro que su experiencia os será muy útil si contactais con ellos para preguntar cualquier duda.

Si todavía no tienes la reserva realizada, en la ficha de cada piso y en el botón Información Rapida encontrarás una tabla con las reservas ya realizadas de ese piso, donde podrás ver la habitación reservada, la duración de su contrato, el sexo (chico o chica) y la bandera de su país

Si. Aunque amigoflats garantiza al 100% la información publicada, si estas en la ciudad o tienes un conocido que quiera visitar el piso por ti, puedes visitar el piso que te gusta. Te organizamos una visita, solo tienes que contactar con nosotros vía Whatsapp al número de teléfono +34637854545, así de fácil!

Si. amigoflats quiere que contactes con tus compañeros después de la reserva, por eso hemos creado la primera red social privada para futuros inquilinos y ex inquilinos. Allí podrás conocer a tus futuros compañeros de piso y a los de los otros pisos también. Haz amigos y conoce a gente para que cuando llegues a nuestra ciudad ya tengas un gran grupo de nuevos amigos y si durante el proceso encuentras a tus compañeros perfectos en otro piso de amigoflats, cámbiate

Si todavía no tienes la reserva realizada, en la ficha de cada piso y en el botón Información Rapida encontrarás una tabla con las reservas ya realizadas de ese piso, donde podrás ver la habitación reservada, la duración de su contrato, el sexo (chico o chica) y la bandera de su país.

No. En los pisos de amigoflats todos esos servicios ya estan contratados y funcionando perfectamente. El propietario tiene contratados todos los suministros a su nombre, asi ahorras trabajo y tiempo de contratarlos tu mismo y dinero, ya que en algunos suministros tienes que pagar una cuota de alta de dinero muy alta. El propietario supervisa los consumos que vais haciendo y periódicamente os irá informando para que podáis valorar vuestros propios consumos.

Todas las viviendas tienen otros gastos que se deben pagar. En amigoflats esta negociado con los propietarios que esos gastos NO tienes que pagarlos, los paga el propietario. Son: gastos de comunidad de vecinos, impuestos, reparaciones de mantenimiento y seguro de hogar.

Sabemos que además de estudiar o trabajar, somos jóvenes. Nosotros siempre decimos que con sentido común se puede hacer cualquier cosa, traspasado estos límites amigoflats es muy inflexible sobre todo si :
- No se respesta el descanso de los vecinos desde las 10pm (22h) a las 08am (08h) de Lunes a Domingo
- Se incumple en algún momento la normativa legal de ruido del ayuntamiento local y la policia acude al piso a poner una denuncia
- No se respeta las normas de convivencia y de buen uso en la comunidad de propietarios

Estos hechos pueden llevar a la perdida del depósito y/o a la expulsión del piso.

Si. Es normal que tengas alguna visita temporal y se quede unos días en el piso. Antes tendrás que pregutar a tus compañeros de piso si puedes tener esa visita, ya que todos ellos deben de estar de acuerdo.

Si la visita se queda más tiempo del previsto o actua contra las normas de conviviencia del piso o de tus propios compañeros, tus compañeros pueden denunciar este hecho y tu visita tendrá que salir del piso ese mismo día.

Como norma general NO, en cada habitación vive una sola persona.

Es posible que algún piso acepte dos personas en la misma habitación. Puedes averiguarlo facilmente viendo los iconos de las carteristicas del piso en Información Rapida, en la ficha de piso y en el listado de pisos al hacer la búsqueda. Si un piso tiene : Personas Max. = 4 y Habitaciones = 4 , entonces este piso NO admite parejas, pues cada persona con contrato tiene su propia habitación.

No. Los animales domésticos no estan permitidos en los pisos.

- En las zonas comunes NO esta permitido fumar sin el permiso de TODOS tus compañeros. Por educación y la salud de los que te rodean es mejor que salgas al balcón a fumar
- En tu habitación puedes fumar

A la firma del contrato, se paga una tasa de 30€ para la limpieza higiénica y profesional al final de tu estancia, para preparar la habitación para el próximo inquilino. Durante el semestre, la limpieza y orden en el piso es responsabilidad de todos los compañeros de piso. Todas las personas con reserva se comprometen por contrato a mantener el piso limpio y ordenado, a limpiar cualquier cosa y espacio despues de su uso y a participar en las labores de limpieza con todos sus compañeros. Si lo necesitais, ofrecemos calendarios de limpieza justos con tareas para cada inquilino para ayudaros en la gestion de de este tema.

Opcionalmente, si necesitais una profesional de la limpieza para que vaya periodicamente al piso es posible, pero tiene un coste extra.