Preguntas Frecuentes

Pueden reservar alojamiento jóvenes que por motivos temporales de trabajo o estudios vistan o viven en nuestra fantástica cuidad y desean tener una íncreible experiencia multicultural con personas de diferentes países y culturas con un mismo perfil de edad y ocupación. Solo admitimos personas mayores de edad entre 18 y 30 años aproximadamente, que vengan a nuestra ciudad a estudiar, trabajar o hacer alguna actividad relacionada y quieran convivir con personas en un mismo piso de espíritu joven. Conviviendo con gente de tu mismo perfil tendrás una increíble aventura por descubrir y recordar

Bienvenido al mejor año de tu vida!

Vive la experiencia multicultural con amigoflats

NO. Por tiempo limitado y algunos pisos, no se cobra el servicio de amigoflats en las reservas de 10 meses o superior. En el momento de hacer la reserva, solo se paga la reserva de 150€ y luego se devuelve a la firma de contrato cuando llegues al piso y pagues al propietario . Con esta opción este dinero no se pierde, se recupera al 100%

Si. Si tu reserva es de 10 meses o menos, en el momento de hacer la reserva, habrás pagado 150€ de reserva + 65€ de tarfia de servicio que nos ayuda cubrir los gastos de nuestra plataforma y para poder continuar ofrecerte soporte y ayuda 24/7 durante todo tu contrato. Cuando llegues al piso y firmes el contrato con el propietario, se descuenta la reserva de 150€ del total que tienes que pagar pero no los 65€ que has pagado de tarfia de servicio.

Antes de la firma de tu contrato y pagar al propietario puedes cambiar la duración de tu contrato:
- De 10 meses a 5 meses en vez de devolverte los 150€ de reserva del total que tienes que pagar al propietario, se descuenta 100lo queda amigoflats para cubrir la tarifa de servicio que se cobra a contratos de 10 meses o menos
- De 5 meses a 10 meses en vez de cobrarte los 100€ de tarifa de servicio, este dinero, tanto como los 100€ de reserva también pagados a la hora de hacer la reserva (200€ en total), se decuenta del total que tienes que pagar al propietario cuando llegues al piso (promoción de contratos de 10 meses disponible por tiempo limitado)

Las reservas pueden ser canceladas hasta 1 mes antes de tu inicio de contrato. La tarifa de servicio de amigoflats no se devuelve. Si has reservado para 10 meses o menos, solo se devuelve los 100€ de reserva (200€ - 100€ = 100€ que se devuelve). Si has reservado para 10 meses o más, los 100€ de reserva que habrás pagado a la hora de hacer la reserva se los queda amigoflats para cubrir la tarifa de servicio (100€ - 100€ = 0€ que se devuelve)

Si. Aunque amigoflats garantiza que la información publicada se corresponde a la realidad ya que revisamos personalmente los pisos periodicamente, si por algún caso extemo esto sucediera se devuelve 100% de la reserva (y la tarifa de servicio de amigoflats cobrado a contratos de 10 meses o menos) y te ayudariamos a buscar otro piso gratis independiente del contrato que elijas

Si. Puedes cambiar de piso siempre que no hayas firmado el contrato con el propietario antes de forma gratuita. Si quieres cambiar de habitación dentro del mismo piso no es problema siempre que haya disponibilidad y nadie haya reservado antes

Solo se permite 1 cambio por persona. Para que el cambio sea posible nos tienes que enviar una email solicitando el cambio, asi de fácil!

Si. Esta situación es como si hicieras un contrato de 10 meses. Con esta opción el dinero de la reserva no se pierde, se recupera al 100% a la firma del primer contrato de 5 meses

Para disfrutar de esta opción tendrias que hacer dos reservas antes del inicio de tu primer contrato

PayPal es nuestra pasarela de pago para las reservas, es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente tu reserva con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o la cuenta bancaria. Tiene un coste del servicio de 5€ por reserva, mucho más barato que si haces una transferencia bancaria internacional, ya que por ejemplo desde America a Europa cada transacción puede costarte más de 50€!

¿Por qué utilizamos PayPal?
- PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, tus detalles financieros NUNCA se comparten con amigoflats
- PayPal es flexible: tu eliges cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria

Los contratos se firman entre el propietario y el inquilino.

amigoflats negocia y valida todas las clausulas del contrato que vas a firmar con los propietario para evitar que como en muchas ocasiones ocurre en estas circustancias propietarios sin escrupulos os hagan firmar contratos abusivos que no os convienen o inclusive sin firmar ningún contrato donde no se garantiza ningún derecho de permanencia en el piso. En muchas ocasiones, te puedes encontrar sin saberlo ni quererlo en esta situación, por este motivo amigoflats gestiona las cosas de este modo para que no tengas ningú problema en este asunto :)

En amigoflats hay 2 opciones contratos posibles:
1) Contrato de 5 meses: (01 de Septiembre - 31 Enero) y (01 de Febrero - 30 de Junio)
2) Contrato de 10 meses: (01 de Septiembre - 30 de Junio)

Se permiten contratos menor de 5 meses si al finalizar los meses de Septiembre y Febrero quedan plazas disponibles. El último día de contrato es inflexble, puedes escoger entre el 31 de Enero o el 30 de Junio, dependiendo de tus necesidades

Si.

Si tu final de contrato es el 31 de Enero y tu habitación no ha sido reservada para el siguiente periodo es posible ampliar el contrato por 5 meses más hasta 30 Junio

Si tu final de contrato es el 30 de Junio, puedes ampliar tu contrato por periodos de 15 días si hay disponibilidad

NO : Si tu inicio de contrato es el 1 de Febrero, NO es posible. Sin embargo, si la habitación esta disponible porque el anterior inquilino ya se ha marchado, no hay problema que entres antes. En cualquier caso podemos ofrecerte alternativas de alojamiento para esos días o semanas previas (solo para inquilinos con reserva realizada en amigoflats)

Si : Si tu inicio de contrato es el 1 de Septiembre, puedes entrar unos días o semanas antes si hay disponibilidad. Valencia en Agosto es una ciudad increíble para disfrutar de sus playas y su sol :)

Si. No hay problema si llegas 1 o 2 días después del inicio de contrato, pero si llegas más tarde que estas fechas deberás abonar por transferencia bancaria al propietario el día de inicio de contrato : (el primer pago de la renta + la fianza - la reserva)

Si. amigoflats esta comprometido con ofreceros la máxima transparencia desde que la reserva esta formalizada. Por este motivo nos comprometemos desde 1 mes antes del inicio de vuestro contrato a que puedas acceder desde tu area privada de la web a el contrato que firmarás con el propietario. Estaremos encantados de resolver cualquier duda que puedas tener :)

En algunos casos es posible siempre que vayas a otro piso de amigoflats. Preguntanos si estas en esta situación

Si. Todos los contratos tienen 1 mes de alquiler en concepto de depósito (también conocido como "fianza"). Si el precio de tu habitación es 200€ + 35€ de gastos, la fianza a entegar son 200€. La fianza se entrega al propietario directamente a la firma del contrato a tu llegada a la vivienda y el la custodia hasta el final de tu contrato que te devuelve si todo esta correcto según contrato

Una de las ventajas de amigoflats es que intermediamos entre el propietario y el inquilino para resolver todas las posibles incidencias a lo largo de todo tu contrato. Te ayudaremos para que el propietario te devuelva la fianza si estas en tu derecho

No. La fianza no podrá ser utilizada como último pago de alquiler. La fianza puede utilizarse al finalizar el contrato para pagar los excesos producidos en los gastos en agua, electricidad, gas e internet

Si. Hay determinadas situaciones extremas donde podria ocurrir esta situación:
- Si incumples tu compromiso de permanencia en el piso o de pago
- Si no respetas el descanso de los vecinos desde las 10pm (22h) hasta las 08am (08h) de Lunes a Domingo
- Si no respetas el mobiliario o cometes actos vandalicos en el piso o en la comunidad de vecinos
- Si rompes algo de la vivienda por mal uso o falta de cuidado y lo descubre el propietario en tu salida del piso

Si. Cuando hayas realizado la reserva y tengas el mail de confirmación te enviaremos los datos de acceso para que hagas tu perfil, una vez validado podrás acceder a ella. Si no tienes reserva formaliada, no puedes acceder a ella ya que es privada solo para miembros de nuestra comunidad de inquilinos, ni siquiera los propietarios pueden acceder a ella. Además, podrás conocer a antiguos compañeros de amigoflats y seguro que su experiencia os será muy útil si contactais con ellos para preguntar cualquier duda

Si todavía no tienes la reserva realizada, en la ficha de cada piso y en el botón Información Rapida encontrarás una tabla con las reservas ya realizadas de ese piso, donde podrás ver la habitación reservada, la duración de su contrato, el sexo (chico o chica) y la bandera de su país

Si. Aunque amigoflats garantiza al 100% la información publicada, si estas en la ciudad o tienes un conocido que quiera visitar el piso por ti, puedes visitar el piso que te gusta. Te organizamos una visita, solo tienes que contactar con nosotros vía Whatsapp al número de teléfono +34637854545, así de fácil!

Si. amigoflats quiere que contactes con tus compañeros después de la reserva, por eso hemos creado la primera red social privada para futuros inquilinos y ex inquilinos. Allí podrás conocer a tus futuros compañeros de piso y a los de los otros pisos también. Haz amigos y conoce a gente para que cuando llegues a nuestra ciudad ya tengas un gran grupo de nuevos amigos y si durante el proceso encuentras a tus compañeros perfectos en otro piso de amigoflats, cámbiate

Si todavía no tienes la reserva realizada, en la ficha de cada piso y en el botón Información Rapida encontrarás una tabla con las reservas ya realizadas de ese piso, donde podrás ver la habitación reservada, la duración de su contrato, el sexo (chico o chica) y la bandera de su país

No. En los pisos de amigoflats todos esos servicios ya estan contratados y funcionando perfectamente. El propietario tiene contratados todos los suministros a su nombre, asi ahorras trabajo y tiempo de contratarlos tu mismo y dinero, ya que en algunos suministros tienes que pagar una cuota de alta de dinero muy alta. El propietario supervisa los consumos que vais haciendo y periódicamente os irá informando para que podáis valorar vuestros propios consumos

Todas las viviendas tienen otros gastos que se deben pagar. En amigoflats esta negociado con los propietarios que esos gastos NO tienes que pagarlos, los paga el propietario. Son: gastos de comunidad de vecinos, impuestos, reparaciones de mantenimiento y seguro de hogar

Sabemos que además de estudiar o trabajar, somos jóvenes. Nosotros siempre decimos que con sentido común se puede hacer cualquier cosa, traspasado estos límites amigoflats es muy inflexible sobre todo si :
- No se respesta el descanso de los vecinos desde las 10pm (22h) a las 08am (08h) de Lunes a Domingo
- Se incumple en algún momento la normativa legal de ruido del ayuntamiento local y la policia acude al piso a poner una denuncia
- No se respeta las normas de convivencia y de buen uso en la comunidad de propietarios

Estos hechos pueden llevar a la perdida del depósito y/o a la expulsión del piso

Si. Es normal que tengas alguna visita temporal y se quede unos días en el piso. Antes tendrás que pregutar a tus compañeros de piso si puedes tener esa visita, ya que todos ellos deben de estar de acuerdo

Si la visita se queda más tiempo del previsto o actua contra las normas de conviviencia del piso o de tus propios compañeros, tus compañeros pueden denunciar este hecho y tu visita tendrá que salir del piso ese mismo día

Como norma general NO, en cada habitación vive una sola persona

Es posible que algún piso acepte dos personas en la misma habitación. Puedes averiguarlo facilmente viendo los iconos de las carteristicas del piso en Información Rapida, en la ficha de piso y en el listado de pisos al hacer la búsqueda. Si un piso tiene : Personas Max. = 4 y Habitaciones = 4 , entonces este piso NO admite parejas, pues cada persona con contrato tiene su propia habitación

No. Los animales domésticos no estan permitidos en los pisos

- En las zonas comunes NO esta permitido fumar sin el permiso de TODOS tus compañeros. Por educación y la salud de los que te rodean es mejor que salgas al balcón a fumar
- En tu habitación puedes fumar

No. La limpieza y orden en el piso es responsabilidad de todos los compañeros de piso. Todas las personas con reserva se comprometen por contrato a mantener el piso limpio y ordenado, a limpiar cualquier cosa y espacio despues de su uso y a participar en las labores de limpieza con todos sus compañeros. Si lo necesitais, ofrecemos calendarios de limpieza justos con tareas para cada inquilino para ayudaros en la gestion de de este tema

Opcionalmente, si necesitais una profesional de la limpieza para que vaya periodicamente al piso es posible, pero tiene un coste

Todas las personas que tienen reserva con amigoflats tienes GRATIS la tarjeta premium de Happyerasmus de su ciudad. Con Happyerasmus podrás ampliar tu red de contactos que tienen edad y perfil similar al tuyo, además podrás disfrutar de las increíbles aventuras que se organizan en diferentes actividades culturales, viajes de turismo por toda España y extranjero (como Marruecos o Portugal) y multitud de opciones de ocio nocturno para que esta experiencia sea íncreible e inolvidable